Evolução de um MVP para uma rede social orientada a interesses e contexto
- Lucas Galvani
- 31 de jan.
- 3 min de leitura
Atualizado: 31 de jan.
Contexto do produto
O Status era uma rede social mobile que chegou à PlugApps, fábrica de software onde atuei como UX/UI Designer, já como um MVP tecnicamente funcional. O produto possuía recursos básicos de uma rede social, como postagens multimídia, chat, chamadas de áudio e vídeo, além de opções de personalização visual.
Apesar de estar no ar e operacional, o produto ainda não apresentava uma proposta de valor clara frente a outras redes sociais do mercado. A demanda não era construir algo do zero, mas evoluir um produto existente, aprimorando sua experiência, usabilidade e diferenciação estratégica.
Cenário Inicial e Dor
O principal desafio identificado estava na ausência de um diferencial percebido pelo usuário. O Status apresentava funcionalidades similares às de outras plataformas, mas sem clareza sobre por que o usuário deveria adotá-lo no dia a dia.
Além disso, conceitos importantes do produto, como o uso de geolocalização, existiam de forma pouco compreensível, gerando confusão e baixo aproveitamento. O feed era genérico e não comunicava critérios claros de relevância, o que comprometia o engajamento.
Objetivo do Projeto
O objetivo foi transformar um MVP funcional em um produto mais estratégico, compreensível e relevante para o usuário, definindo uma proposta de valor clara e traduzindo conceitos técnicos em benefícios perceptíveis dentro da experiência.
Discovery
Análise do MVP Existente
O processo de discovery começou com uma análise profunda do produto já lançado. Foram mapeados fluxos existentes, funcionalidades pouco utilizadas, pontos de fricção e incoerências entre intenção do produto e uso real.
Essa análise mostrou que o Status possuía potencial técnico, mas carecia de uma camada de experiência que orientasse o usuário e desse sentido às funcionalidades.
Hipóteses Iniciais
Foram levantadas hipóteses como:
Usuários não entendem por que determinados conteúdos aparecem no feed
A geolocalização não é percebida como um recurso ativo
Falta controle explícito sobre interesses e contexto do conteúdo
Pesquisa Qualitativa
Foram conduzidas validações qualitativas para entender expectativas, comportamento e modelo mental dos usuários. Essas pesquisas evidenciaram a necessidade de maior controle, personalização e transparência na curadoria de conteúdo.
Insights
O insight central foi que o usuário não queria apenas consumir conteúdo, mas entender e controlar como esse conteúdo era organizado e apresentado.
Definição do Problema
Como criar uma experiência de feed que ofereça controle, contexto e relevância, transformando funcionalidades técnicas em valor percebido para o usuário.
Ideação e Estratégia de Produto
A estratégia definida foi reposicionar o feed como o principal diferencial do Status, estruturando-o a partir de filtros claros de interesse e localização.
A geolocalização deixou de ser um conceito implícito e passou a ser uma ferramenta ativa de exploração de conteúdo, permitindo ao usuário escolher o que ver e de onde.
UX
Arquitetura de Informação
Foi definida uma estrutura de múltiplos feeds, organizados por interesses selecionados no onboarding e acessíveis por abas, além de uma visualização mista para exploração mais ampla.
Fluxos
Os fluxos foram desenhados para permitir alternância simples entre feeds por categoria, feeds combinados e feeds por localização específica, incluindo a possibilidade de explorar conteúdos de outras cidades ou países.
Validações
As propostas foram validadas por meio de protótipos e testes iterativos, garantindo que os controles fossem compreensíveis mesmo para usuários com menor familiaridade tecnológica.
UI
Evolução Visual
O trabalho de UI focou em traduzir a complexidade do produto em uma interface clara, com hierarquia visual bem definida e estados de interação evidentes.
Consistência
Foram revisados componentes, padrões de navegação e comportamentos para garantir consistência entre feeds, filtros e interações.
Acessibilidade
A interface foi refinada considerando legibilidade, contraste, áreas de toque e feedbacks visuais, tornando o produto mais acessível a diferentes perfis de usuários.
Testes e Iterações
A solução passou por ciclos contínuos de teste e refinamento, ajustando fluxos, rótulos, feedbacks e interações a partir do comportamento observado dos usuários.
Entrega e Evolução do Produto
Com a implementação das melhorias, o Status evoluiu de um MVP genérico para uma rede social com proposta clara de personalização por interesse e contexto geográfico.
O produto permaneceu ativo por anos, recebendo melhorias contínuas e amadurecendo sua experiência ao longo do tempo.
Resultados
Definição clara de diferencial competitivo
Aumento da compreensão e uso das funcionalidades
Maior engajamento por meio de feeds contextualizados
Produto mais escalável e consistente do ponto de vista de experiência
O Status ganhou ampla visibilidade em grandes portais de tecnologia e foi divulgado por influenciadores digitais, gerando uma onda de adoção e reconhecimento no mercado. Essa exposição contribuiu para a consolidação do produto e para sua posterior venda.
